Ciljajući na bolne točke kupaca u fazi-donošenja odluke o kupnji (kao što su poteškoće u odabiru proizvoda, nejasni zahtjevi za prilagodbu i zabrinutost zbog usklađenosti), osmislili smo sljedeća rješenja:
Jedan{0}}na-uslugu tehničkog poslovnog savjetnika: opremljen timom stručnjaka za industriju (po industriji), pružajući besplatnu dijagnozu scenarija i dijagnostička rješenja
Besplatni uzorci: pružanje malih serija prilagođenih uzoraka i podrška laboratorijskoj provjeri testa
Prikaz informacija o sljedivosti sirovina (kao što je izvor silikona, certifikat o kvaliteti hrane), proces proizvodnje (-praćenje-radionice bez prašine u stvarnom vremenu), izvješće o inspekciji kvalitete (rezultati ispitivanja SGS/ROHS)
Plan poboljšanja-prodajnog iskustva: potpun-ciklus podrške i usluge-temeljene na podacima
Za situacije u kojima kupci ne mogu shvatiti učinak korištenja sredstva za sušenje u stvarnom vremenu, što dovodi do rizika od oštećenja tereta:
Otopina:
7×24-satni odgovor na hitne slučajeve: Postavite dežurnu telefonsku liniju za specifičnu industriju, obećajte izdavanje preliminarno rješenje u roku od 2 sata i osigurajte da se problem riješi u roku od 48 sati.